AUから格安スマホへ、通信料を安くするために調べました。

現在、ガラケーとタブレットを使っています。いわゆる2台持ちです。

2台分の料金が結構高くて、もう少し安くできないかと思いました。
タブレットとガラケーで7～8,000円です。

仕事で使っているわけでもなく、単なるヒマつぶしなので、ちょっとね。

それとこのブログを御覧いただいている方は、スマホユーザーが多いのだと思います。

そうすると、自分でもスマホで自分のブログを見なければ、御覧いただいているのが申し訳ないですよね。・・・と最近やっと気づきました。笑

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2台持ちの理由

以前使っていた、REGZAと言うスマホの充電端子が、3年前に壊れて充電できなくなりました。

修理してもらおうとAUのショップに持ち込んだ所、修理に1万円程度かかるってことです。

そんな費用をかけるくらいなら、機種変更をしようとすると、その時に提示されたスマホの機種が高額なのです。壊れたスマホ購入の時より、かなり高かった記憶があります。

「えーっ！」と言うと、ショップのスタッフが、私のスマホの利用状況を調べてくれました。
スタッフ「通話は少ないですね。通話できなくなるとダメですか。」
私「家族との連絡に必要です。」

スタッフ「インターネットに接続が多いですね。これは必要ですよね？」
私「主にインターネットにつなぎたい、なので絶対に必要。」

スタッフ「でしたら。通話用のガラケーと、ネット接続用のタブレットの2台持ちにされてはいかがですか？今ならキャンペーン中のタブレットがお安くなります。」

とのことで、ASUSのメモパッド8（AST21）を使うことになりました。

スマホよりも画面が大きいのでネット接続には便利でした。子供を連れて車で出かけるとヒマつぶしに動画を見たり、ゲームをしたりと家族内で人気でした。笑

あまり気にせずに3年ほど使っていたのですが、家計をエクセルで管理始めると高いなと感じました。

で、機種変更しようと思って、ネットでauのホームページ調べていたら、auのオンラインショップの方が価格が抑えられるとありました。

そこで、オンラインショップのスタッフとやり取りし、希望を伝えました。

データ通信量1GBのピタットプランなら、通話は5分以内無料でかけ放題、5分を超えると30秒20円というのが、1年目2980円、2年目3980円と案内されました。

通話は、家族間しかないので、5分以内で一旦切って、もう一度かければなんとかなるでしょう。データ通信は、外出時に使わなければいいのでこちらも大丈夫そうです。

スマホの機種も決めて、「さあ契約！」となった所で、
「機種変だから、解除料はかからないよね？」と聞いてみました。

ガラケーとタブレットの契約更新時期は、11月で2年契約なので、1年先になります。

するとスタッフが言うのには、
「ガラケーは機種変で解除料は不要ですが、タブレットの方は、こちらではなんともできません。」

「えー？それってタブレットの解除料がかかるってこと？」

「こちらではわかりません。」

解除料は、1台あたり9500円×1.08（消費税）で10,260円になります。

もともと、スマホを2台持ちにしたんだから。2台を1台に戻すなら解除料はいらないんじゃないの？と思うわけです。

で、auのお客様相談で事情を話すと、「2台お持ち（2回線契約）なので1代のガラケーは機種変で解除料なしですが、タブレットの分は必要です。」との回答でした。

2台持ちの始まりは、先にも書きましたがauショップのスタッフの提案です。

その時に
「将来、更新月以外に解除すると解除料2台分になります。またスマホの1台にまとめようとすると、1台分の解除料がかかります。」との説明はありませんでした。

説明を聞いていれば、2年目の更新期間にもっとよく考えていたでしょう。

その時のショップのスタッフにすれば自分の成績（2台契約がとれる）のほうが大事で、客が渋ったりするのがイヤだったのでしょうね。

これでauに嫌気がさしました。

携帯電話は、最初からauで、多分15年以上、auとのおつきあいだと思うのですがここに来てauはリピーターを失うわけです。

マーケティングの観点から、新規顧客を開拓するのが一番コストがかかるはずです。だから、企業にとって、リピーターをつなぎとめるのが一番大事だと言われます。

auは、自己中心的なスタッフの成績重視から、マーケティングに失敗しました。笑

そこで格安スマホで、価格シミュレーションをいくつか調べました。

楽天・Ymobile・UQmobileってところですね。

2年契約のシミュレーションが下の表になります。